鲜花速递

FAQ 鲜花订购常见问题

下面精选了客户问得最多的几个问题，基本能解答您的大部份疑问。
如果您是第一次在本站订购，强烈建议您浏览，可节约您咨询的宝贵时间：

1) 问：我订鲜花(蛋糕)最快多久能送到？

da：zainindinggoufukuanhou，xianhuazuikuai1-3gexiaoshisongdaojieshourenshoushang（zhu：cishijianweikenengdezuikuaisonghuoshijian，womenhuiquebaozaininxiadansuoxuanshijianduanneisongda）。dangaoyibantiqianbantiandinggoujiukeyisongdao。

2) 问：我要送鲜花（或蛋糕）,需要提前预订吗？

答：鲜花（或蛋糕）一般提前半天订购就可以送到。当然，您提前一个月、两个月、半年，或提前更长时间订购都是可以的，我们都会在您指定的日期为您配送（鲜花蛋糕都是配送当日新鲜材料制作而成，确保新鲜度，敬请放心订购！）。越早订，越从容：
1）您提前预订，方便我们提前安排；
2）如果您订的鲜花含有特殊花材，则是需要提前预订的，提前预订可确保花材齐全；
 3）tiqiandinghao，womenhuijizhuninxuanzedepeisongriqi，anzhidingriqizhunshisongda，jishimangliu，yebaozhengninbuhuicuoguorenheyigezhongyaoderizi！

3) 问：异地送花可以吗？(如：我人在北京可以送花到长沙去吗？)

da：keyi，hualiwangquanguoliansuo，quanbuzhixiashi、shenghui/shoufu、dijishi（chuxizang、qinghai）、dabufenxianjichengshidoukeyipeisong，kesongdaquanguo2000+chengshi。

4) 问：鲜花是免费配送的吗？

da：shiquhejinjiaoshimianfeipeisongde！pianyuandizhi、xiangzhenxulianxikefuquerennengfoupeisong。

5) 问：我要选择某一个时段送到？可以吗？

da：keyide，tijiaodingdanshininkeyixuanzeshangwu(8:30-12:00)、xiawu(12:00-17:00)、wanshang(17:00-20:30)sangeshiduan；ruguoninshizaipeisongriqidangtiandinggoudangtiansong，qieduipeisongshixiaoyaoqiubijiaojinpo，ninkeyixuanzekuaisudashiduan（1-2xiaoshisongda）；tebietishi：runinduipeisongshijiandianyoutebiexuqiu，keyixuanzedingshifuwu。

6) 问：你们的花新不新鲜？

da：womenmendiandoushicaiyongpeisongdangtianxinxiandaohuodekunmingajihuacaizhizuo，quebaohuacaixinxian。

7) 问：送到的鲜花会和图片上的一样吗？

da：womenhuayishihuiyangeantupianyangshijihuacailaizhizuo，quebaoyizhi。bingcheng“songqianshipai”deyuanze，suojianjisuode。

8) 问：鲜花款式都是你们自己设计的？

da：benzhansuoyouxianhuakuanshidoushiyougongsihuayishituanduijingxindazao，100%yuanchuangsheji，bingyiweishangbaikuanzuopinshenqinglebanquanbaohu。ruguoninfaxianqitawangzhanyouxiangtongkuanshi，jieweiweifachaoxibengongsizuopin，huanyingnintigongxiansuojubao，bengongsijiangtongguosifatujingdajichaoxizheizhongweifaqinquanxingwei。

9) 问：花礼网靠谱吗？

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10) 问：支持哪些付款方式？

da：womenzhichiweixin、zhifubao、paypaldengfangshifukuan，dingdanshengchenghouzhijiezaixianfukuan，feichangkuaijiefangbiande。

11) 问：是先付款再配送吗？先付款怎么保证我的东西能按要求送到？

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12) 问：永生花/礼品可以当天购买当天送到吗？

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13) 问：下单后可以修改或者取消订单吗？

da：feizhongdajierishiqi，kejieshousonghuoriqianyitiandedingdanxiugaihuoquxiao；qingyushangbanshijian8:30~21:00（zhouliurizhengchangshangban）lianxihualiwangguanfangkefuxiugai/quxiao；jieriqijian（qingrenjie、nvshenjie、muqinjie、520qingrenjie、qixijie）dingdanxiugaihuoquxiao，xutiqian2tianlianxikefu。

14) 问：我在国外，请问如何办理支付？

答：建议您使用Paypal支付，支持各种信用卡，且不需要3D验证，支付成功率100% 使用方法： 点击链接：//orwlx.cn/member/re_payment.asp xuanpaypalzhifufangshi。